Proxemia et le Centre Aurore Carlier remportent la 3e édition du Zen Award

Une récompense pour l’entreprise qui mène la politique la plus efficace de gestion du stress

Bruxelles, le 17 février 2012 – Proxemia et le Centre Aurore Carlier ont été récompensés par le Groupe HDP-AristA pour leurs actions visant à diminuer la charge mentale de leurs travailleurs.

« Le Zen Award vise d’une part à récompenser les entreprises qui s’attaquent au problème du stress au travail et d’autre part, à faire prendre conscience aux entreprises qui n’ont pas encore de politique de gestion du stress, de l’importance d’entreprendre des mesures qui peuvent s’intégrer facilement dans l’organisation. » explique Ralph Corbey, Administrateur délégué du Groupe HDP-AristA. « De plus, nous souhaitons montrer qu’il y a toujours moyen de mettre des actions en place quel que soit le secteur, la taille de l’entreprise ou la nature du travail. Les deux gagnants de cette année en sont la preuve. »

La manière d’appréhender le stress au travail, les moyens mobilisés dépendent notamment de la taille de l’entreprise. Deux catégories ont donc été définies, la première comprenant les entreprises de 5 à 49 travailleurs, la seconde, celles de plus de 50 travailleurs. Pour élire les nominés, le jury s’est basé sur deux éléments. D’une part, sur une enquête complétée par les travailleurs et visant à déterminer le niveau et les facteurs de stress et d’autre part, sur le dossier introduit par l’employeur ou le responsable RH, dossier décrivant les actions mises en place. Les quatre nominés étaient : Le centre Aurore Carlier, UNIDAD- Fiduciaire Optimum, La Fondation rurale de Wallonie et Proxemia.

Le centre Aurore Carlier, gagnant dans la catégorie 5-49 travailleurs

L’asbl présente trois secteurs d’activités différents : un centre de planning familial, un centre Ivg en extra-hospitalier et un service Espaces-Rencontres. Le centre existe depuis 20 ans et emploie une vingtaine de personnes sur deux sites différents. Trois axes de stress distincts ont été identifiés : l’organisation du travail et des locaux, les relations et la communication interne et les relations avec le public. Les actions mises en place ont été discutées, évaluées et, si nécessaire, adaptées en équipe.

Avis du jury

La politique de gestion du stress mise en place par le centre Aurore Carlier ne se base pas sur une analyse des risques psychosociaux, elle est intuitive. Cependant, on note que les facteurs de stress ont bien été identifiés et que les travailleurs estiment que les actions mises en place les aident à gérer leur stress. L’approche développée est concrète, claire et basée sur le long terme. On sent la volonté d’utiliser cette participation au Zen Award pour ajuster encore la politique de bien-être des travailleurs.

Proxemia, gagnant dans la catégorie plus de 50 travailleurs

Proxemia propose des services d’aide-ménagères à domicile et de repassage en centrale via les titres services dans les régions de Chapelle et Seneffe. La société emploie 82 ouvriers et 9 employés et prône des valeurs de solidarité, de participation active et de non discrimination. Une des difficultés est de travailler avec un personnel peu qualifié et qui se trouve la plupart du temps hors de l’entreprise. Sous le label « Bonus Qualité » Proxemia a regroupé un ensemble d’actions qui visent à assurer un emploi de qualité dans des conditions sécurisantes.

Avis du jury

 

On sent que les valeurs prônées par Proxemia sont déclinés au travers des multiples actions mises en place et que le management est proche de son personnel. L’implication des travailleurs dans les réflexions, dans la gestion, les processus de recrutement et la formation est remarquable. Cette entreprise fait preuve d’une grande créativité pour promouvoir le bien-être de ses travailleurs.

Le jury

Karel Six, commissaire de la police d’Oudenaarde, gagnant du Zen Award 2008.
Chantal Cabuy, Head of Human Resources & Internal Communication chez Cofinimmo.
Barbara Lapthorn, chercheur au Laboratoire de Psychologie du Travail et Psychologie Economique de l’Université Libre de Bruxelles
Katleen Weytjens, rédactrice en chef adjoint de HRMagazine
Ariane Haelterman, conseiller en prévention aspects psychosociaux chez AristA

Communiqué de presse



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Écrit par Ivo Debrabandere

16 Février 2012