Genomineerden van de derde editie van de Zen Award

Centre Aurore Carlier en Unidad-Fiduciaire Optimum zijn de genomineerden in de categorie tot 50 werknemers.

Centre Aurore Carlier

De vzw is actief in drie verschillende sectoren: een centrum voor gezinsplanning, een abortuscentrum dat niet in een ziekenhuis is gevestigd en een dienst Ontmoetingsruimtes.

De vzw bestaat al 20 jaar. Ze is in de loop der jaren aanzienlijk geëvolueerd, zowel op het vlak van de activiteiten als op het niveau van de uitbreiding van het team. De keerzijde van de medaille is de onvermijdelijke stress die een dergelijke evolutie met zich meebrengt. Zij hebben geprobeerd die stress te bestrijden door bepaalde acties in te voeren en bepaalde middelen ter beschikking te stellen.

Uit de formele en informele uitwisselingen binnen het team blijkt momenteel dat de volgende punten een bron van stress zijn voor het personeel: de organisatie van het werk en van de lokalen, de interne relaties en de interne communicatie, en de relaties met het publiek. De deelname aan de Zen Award is voor heel het team de gelegenheid om opnieuw de balans op te maken van ons stressbeleid.

Unidad – Fiduciaire Optimum

Hun activiteit is bedrijven helpen hun doelstellingen te verwezenlijken door hen bij te staan in hun boekhoudkundige beslissingen. Dit bedrijf hecht veel belang  aan de waarde ‘Gezin’. Hun werkroosters zijn zo georganiseerd dat de medewerkers ‘een leven hebben’ buiten het werk. Volgens hen werken veel mensen te veel en vooral te laat, wat een enorme stress met zich meebrengt aangezien ze niet meer over voldoende tijd beschikken om hun verantwoordelijkheid binnen het gezin op te nemen. Zij denken dat het de hoogste tijd is om te reageren en hen dusdanig te organiseren zodat hun medewerkers, zowel thuis als op het werk, hun rol kunnen vervullen. Voorts waken zij erover dat de medewerkers gemotiveerd en gelukkig zijn en dat de rentabiliteit er niet onder lijdt.

De genomineerden in de categorie vanaf 50 werknemers zijn Fondation rurale de Wallonie en Proxemia.

Fondation rurale de Wallonie

De Fondation rurale de Wallonie (FRW) is een privéstichting van algemeen nut. Haar rol bestaat erin de gemeenten te helpen om hun strategie inzake plattelandsontwikkeling uit te werken en te realiseren. Sommige medewerkers moeten één of meerdere expertises ontwikkelen waarvoor ze de organisatie, medewerking en input van mensen uit de buitenwereld nodig hebben. De medewerkers kunnen tijdens hun activiteiten af te rekenen krijgen met mentale of psychosociale druk.

Om hun personeel te helpen om dit soort situaties het hoofd te bieden tijdens bijeenkomsten met burgers, stelt de stichting hen opleidingen op het vlak van “stressmanagement” en “assertiviteit” ter beschikking. Die opleidingen verschaffen de medewerkers de geschikte tools en methodes om hun participatieve bijeenkomsten met het nodige professionalisme en de nodige “fairplay” in goede banen te leiden (door hen aan te leren hoe ze met verbaal agressieve mensen moeten omgaan). Er wordt een klachtenregister, zoals bepaald in de wetgeving rond welzijn op het werk, ter beschikking gesteld van alle medewerkers.

PROXEMIA SCRLFS

Proxemia, dat actief is in de buurt van Chapelle en Seneffe, biedt strijkdiensten aan en diensten met betrekking tot huishoudelijke hulp bij de mensen thuis, waarbij de betaling via dienstencheques gebeurt.

De voornaamste waarden in het bedrijf zijn solidariteit, actieve deelname et niet-discriminatie. Het beroep van huishoudhelpster bij de mensen thuis is geen gemakkelijk beroep: enerzijds is er de ‘fysieke’ aard van de uitgevoerde taken, anderzijds het geografische aspect (het huis van de klanten). Daarnaast speelt ook het relationele en commerciële aspect een rol.

Proxemia zorgt voor een dynamische sfeer waar uitwisseling en vertrouwen centraal staan. Dat klimaat bevordert de uitwisseling van informatie die nodig is om de diverse initiatieven op het getouw te zetten. Op die manier kunnen ze reactief en proactief optreden op het vlak van risicobeheer.

www.zenaward.be

    Proxemia, dat actief is in de buurt van Chapelle en Seneffe, biedt strijkdiensten aan en diensten met betrekking tot huishoudelijke hulp bij de mensen thuis, waarbij de betaling via dienstencheques gebeurt.
< Vorige   Volgende >

Geschreven door Ivo Debrabandere

15 februari 2012